হিন্দু নারী গ্রাহকের বৈষম্যমূলক আচরণ থেকে এক মুসলিম কর্মীকে রক্ষা করতে ব্যর্থ হওয়ায় অনলাইনে ব্যাপক সমালোচনায় পড়েছে ভারতীয় মোবাইল কোম্পানি এয়ারটেল।

বিবিসি জানিয়েছে, এক নারী গ্রাহক সেবার জন্য কোম্পানিটির কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে এক মুসলিম কর্মী তার সেবা দিতে চান। কিন্তু ওই নারী একজন ‘হিন্দু প্রতিনিধি’ চান। তখন এই বৈষম্যের প্রতিবাদ না করে হিন্দু নামধারী এক কাস্টমার সেবাকর্মীর সঙ্গে ওই নারীকে যোগাযোগ করিয়ে দেয় এয়ারটেল।

এদিকে এ ধরনের বৈষম্য নিয়ে সমালোচনা হওয়ার পর এয়ারটেলের পক্ষ থেকে দাবি করা হয়, ধর্মের ভিত্তিতে তারা কোনো পার্থক্য করে না।

সঙ্গে সঙ্গেই তার এই টুইটারের প্রতিক্রিয়া জানাতে শুরু করে অনেকে। এতে ভাইরাল হয়ে যায় এই পোস্ট। এই ঘটনায় এয়ারটেলের নিন্দা জানিয়েছেন কাশ্মীরের প্রাক্তন মুখ্যমন্ত্রী ওমর আবদুল্লাহ। তিনি এয়ারটেল ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন বলেও জানিয়েছেন।

এদিকে সামাজিকমাধ্যমে সমালোচনা শুরু হওয়ার পর ভিন্ন বিবৃতি দিয়েছে এয়ারটেল। তা সত্ত্বেও পুজা সিংয়ের অনুরোধে কোম্পানিটির প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ায় নিন্দা জানানো অব্যাহত আছে।

অনেকেই পুজাকে ‘গোঁড়া হিন্দু’ বলে টুইটারে ট্রল করেছে। এদিকে নিজের পক্ষে আরো শক্ত অবস্থান নিয়েছেন তিনি। বলেছেন, এই সমালোচনা তাকে প্রমাণ করে।

এর আগে ভারতের ট্যাক্সিক্যাব সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান ওলার এক ড্রাইভার একজন যাত্রীকে মুসলিম হওয়ার কারণে সেবা দিতে অস্বীকার করায় বিতর্ক সৃষ্টি হয়। ওই ঘটনার পরই এয়ারটেলের এই বিতর্ক সৃষ্টি হলো।

সূত্র: বিবিসি, বিজনেস স্ট্যান্ডার্ড